Kirundo-BCB : les grands commerçants favorisés, grognent chez les autres clients

Depuis quelques jours, il est rapporté un mauvais fonctionnement dans la Banque de crédit de Bujumbura, agence de Kirundo (nord du Burundi). Un seul guichet sur cinq est ouvert, l’agent ne pouvant pas satisfaire toutes les demandes. De grands commerçants seraient favorisés, les autres clients sont mécontents. (SOS Médias Burundi)

Le départ de quatre stagiaires renvoyés serait-il à l’origine de cette situation ? se demandent nos sources.

« Récemment, des stagiaires qui travaillaient sur les guichets ont été renvoyés. Seulement, la banque n’a pas mis d’autres agents à notre disposition », se plaignent des clients qui font la queue devant un seul guichet.

Selon eux, « on peut passer jusqu’à trois heures à attendre qu’on soit servi ou qu’on verse son argent ».

En plus du manque du personnel, le guichet automatique est également en panne.

Alors que des fonctionnaires de l’État et d’autres salariés privés perçoivent le salaire de septembre en ces dates, la situation paralyse les activités des clients de la BCB.

« On a travaillé tout le mois, on doit avoir l’argent pour régler plusieurs choses et faire un stock. On ne peut donc pas aller au travail. Qu’on nous donne notre argent rapidement », a réagi en colère un enseignant qui a parcouru quelques dizaines de Kilomètres pour arriver sur les lieux. Lui comme ses collègues ne se sont pas présentés au travail.

Selon nos sources, la BCB envisagerait de recruter d’autres stagiaires pour une courte période pour faire face à cette situation.

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Photo : l’agence de la BCB à Kirundo